Moins de temps du propriétaire. Des réponses plus rapides. Des clients plus contents.
Treeline Services est une entreprise d'arboriculture dont le propriétaire a une autre entreprise en croissance qui demande de plus en plus de son attention. La question n'était pas de faire grandir Treeline, mais de bien la faire tourner sans être personnellement sur chaque appel, chaque soumission et chaque suivi. Embaucher une équipe à temps plein pour boucher le trou n'était pas la bonne solution. We SimpliFi a déployé la gamme complète : un Agent vocal qui répond aux appels entrants, un Agent courriel qui traite les demandes écrites et un système d'avis Google automatisé qui continue de bâtir la preuve sociale. Le changement a été immédiat : les clients qui se plaignaient des délais de réponse obtiennent maintenant des réponses plus vite qu'avant, la qualité du service a monté au lieu de baisser, et le propriétaire a enfin la marge pour investir dans l'entreprise qu'il fait grandir sans laisser Treeline derrière. Une vraie victoire des deux côtés.
